Почему мы не подаём в суд, когда нас копируют?

Спойлер: потому что суть франшизы не в папке с файлами, которые мы передаём франчайзи (брендбук, инструкции, документы). 

Наш очередной клон. На этот раз из Бразилии

Нет-нет, вы не подумайте. Утечек из нашего файлохранилища пока ещё не было (тьфу-тьфу-тьфу). Речь идёт о подделках без взлома, которые постоянно возникают в разных частях страны, а то и мира. Кто-то копирует нашу презентацию, кто-то логотип, кто-то интерьер и посты из соцсетей. Показать сейчас нечего, потому что все подделки со временем закрылись.

На связи Тимофей Рябцев, и сегодня я расскажу вам, что такого мы даём франчайзи, чего нельзя скопировать.








Тимофей Рябцев,
основатель сети
барбершопов FIRMA

1. Обучение и поддержку

Не все, кто покупает нашу франшизу, опытные бизнесмены. Среди франчайзи FIRMA есть и новички, чей путь собственного бизнеса начался с нашей франшизы. На старте важно не делать ошибок, поэтому мы не просто передаём файлы и доступ к базе знаний, но и «проводим за ручку» ДО и ПОСЛЕ открытия.

При покупке франшизы за франчайзи закрепляется менеджер, который помогает запуститься в срок. Он следит за всеми процессами открытия: закупка оборудования и косметики, ремонт, поиск и обучение мастеров, маркетинг. Его задача сделать так, чтобы к дате открытия ремонт был готов, мастера — обучены, а аккаунты в соцсетях — прокачаны.Ведь на каждом открытии у нас праздник.

Торжественное открытие в Челябинске

После открытия всё только начинается. Если вы читали бизнес-план, то помните: чтобы выйти на показатель 500—600 клиентов в месяц, нужно усердно трудиться примерно год.

Наш менеджер следит за прибыльностью парикмахерской в целом. Не только считает общий поток клиентов и какой процент из них постоянных, но и следит за расходами. Бывает, неопытные франчайзи слишком много расходуют косметики или вкладываются в неэффективную рекламу. Наш менеджер оперативно это выявляет, и советует как улучшить ситуацию.

2. Общение с успешными владельцами франшизы FIRMA

После открытия франчайзи добавляют в закрытый чат всех владельцев франшизы. В чате обсуждают вопросы развития бизнеса, внедрение новых маркетинговых фишек, проведение совместных PR-акций и так далее.

Личное общение с опытными успешными бизнесменами держит предпринимателя в тонусе и мотивирует развиваться ещё. «Измени своё окружение, и изменишься сам». Это помогает на старте.

3. Постоянное улучшение технологий

Мир меняется. На смену СМС приходят соцсети и мессенджеры. У клиентов растут ожидания по поводу маркетинга и подарков — персональной скидкой на день рождения сегодня никого не удивишь. Поэтому мы постоянно внедряем новые маркетинговые технологии, предварительно обкатав их на наших собственных барбершопах.

Повышение возвращаемости клиентов (или увеличения числа постоянных клиентов) — важная задача, но не смотря на это мы сначала всё тестируем на себе. Благо, есть где тестировать — у нас 9 собственных барбершопов, и мы не собираемся останавливаться. Мы единственная франшиза с таким количеством собственных точек. Мы не понаслышке знаем все самые свежие запросы клиентов, и отвечаем на них. После того, как «ответ» пройдёт тестирование, передаём технологии франчайзи.

Мы не просто так берём роялти каждый месяц со всех франчайзи. За это мы предоставляем CRM, проводим обучение мастеров два раза в год, развиваем технологии маркетинга и бизнес-процессы с течением времени. Франчайзи остаётся только обслуживать своих клиентов, а развитие технической части мы берём на себя.

Речь не только про интернет-технологии. Недавно мы стали производить собственную линейку косметики, что также позволяет нашим франчайзи зарабатывать больше.

4. Бесплатное обучение мастеров в Академии FIRMA, участие в барбер–баттлах в Москве, конференции и общие сборы всех франчайзи...

Конечно, описать всё за одно письмо навряд ли получится. Но общий смысл вы поняли: мы не продаём файлы, мы продаём пошаговый план по запуску прибыльного бизнеса с наставничеством с нашей стороны.

На сегодня всё. Если у вас появились вопросы, пишите ответ на это письмо либо позвоните мне: +7 (914) 072-04-27

Успехом вам!

Страница в Фейсбуке
Канал на Ютубе
Группа ВКонтакте
Сайт франшизы барбершопов FIRMA
Copyright © 2019 Сеть барбершопов FIRMA. Стижём и бреем., Все права защищены.


Если вы не хотите больше получать от нас писем, пожалуйста, отпишитесь.
Отписаться.

Email Marketing Powered by Mailchimp