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"Chantier d'améliorations pour l'application CPF" 

Les enjeux de la neutralité du moteur de recherche de Mon compte formation

 Le lancement du portail et de l’application Mon compte formation (MCF) en novembre 2019, a permis de mettre en place un véritable parcours d’achat direct de la formation professionnelle. En effet, selon la Caisse des Dépôts, gestionnaire de MCF, les conséquences en sont visibles au bout d’un an : "le nombre de formations demandées et financées via MCF s’avère très dynamique malgré la crise sanitaire, et la part des formations en langues vivantes a chuté au profit notamment des formations dans les domaines des transports (dopées par les formations au permis) et du développement des capacités d’orientation, d’insertion ou de réinsertion. Environ un million de recherches sont effectuées par jour par les utilisations de Mon compte formation". 
  • le nombre de certifications professionnelles est de l’ordre de 5200 (contre 1500 à ses débuts) ;
  • le nombre d'organismes de formation répertoriés représenterait un cinquième de la totalité des organismes existants ;
  • 639 000 formations y sont proposées ;
Cependant, on constate que certains OF réussissent à se mettre beaucoup plus en avant, alors que le moteur de recherche se veut au contraire être "un catalogue exhaustif, transparent et efficient". Le risque majeur étant de conduire la plateforme à donner un poids démesuré dans l’affichage des premiers résultats aux organismes adoptant ce type de comportement. Afin d’éclairer ces questions, la CDC a développé des indicateurs dont l'objectif est d'évaluer le degré de neutralité du moteur de recherche. Ces derniers permettront d’identifier les requêtes pour lesquelles la performance de MCF en termes de neutralité est la moins satisfaisante, et d’engager des travaux conduisant à d’amélioration de sa neutralité sur ces requêtes. 
Pour rappel, l'éligibilité au CPF est conditionnée à la délivrance d''une certification. Pour plus d'informations sur les démarches de certification, n'hésitez pas à nous contacter. Depuis 13 ans, Lafayette Associés est devenu un acteur majeur de la valorisation et de la qualification des formations en France.
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