Copy
Maatregelen omtrent COVID-19
Beste relatie,

Gezien de situatie rondom COVID-19 willen we u graag op de hoogte brengen van de maatregelen die Ottobock getroffen heeft om u zo goed mogelijk van dienst te blijven:


Customer Service

Ottobock volgt het advies van het RIVM en de regering op. Als gevolg hiervan  werken al onze medewerkers tot nader order thuis. Het doel hiervan is het verminderen van gezondheidsrisico’s van zowel onze eigen medewerkers als de vele relaties en contacten die wij dagelijks hebben. Wij vragen hiervoor uw begrip.
 
Wij zijn op normale tijden bereikbaar. U kunt ons bereiken op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur. In verband met het thuiswerken zijn onze collega’s van Customer Service alleen op hun vaste doorkiesnummers bereikbaar:
ORTHESEN & PROTHESEN
 
Martin Joren -  0031- (0) 73 518 64 11 -  m.joren@ottobock.com
Nicoline van Beek - 0031- (0) 73 518 64 28 -  n.vanbeek@ottobock.com
Isabelle van de Korput - 0031- (0) 73 518 64 22 -  i.vandekorput@ottobock.com
Mylou Hansma - 0031- (0) 073 518 64 52 -  m.hansma@ottobock.com
 
HUMAN MOBILITY
Stijn Slaats - 0031- (0) 73 518 64 10  -  s.slaats@ottobock.com
Flos Seegers - 0031- (0) 73 518 64 57 -   f.seegers@ottobock.com
 
PLANNING, EQUIPMENT & MATERIALS
Wendy van Baardwijk - 0031- (0) 73 518 64 32 -  w.vanbaardwijk@ottobock.com
Magazijn

Ottobock voorziet voor alsnog geen problemen met betrekking tot de beschikbaarheid van producten. Dit geldt voor alle producten, behalve persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze zijn tot nader order niet beschikbaar (zie overzicht hier).

Leveringen

Zolang de transportdiensten blijven rijden en draaien, voorziet Ottobock geen problemen met de leveringen. Soms kan het echter voorkomen dat we niet altijd binnen 24 uur kunnen leveren. Wij vragen hiervoor dan ook uw begrip.

Trainingen en bezoeken

Om het advies van de RIVM en de regering op te volgen, zullen onze accountmanagers alle geplande trainingen in overleg verzetten. Alle bezoeken dienen tot een minimum beperkt te worden, met name de bezoeken aan zorgcentra en/of ziekenhuizen

Mochten er veranderingen plaatsvinden, dan proberen we u zo tijdig mogelijk van deze veranderingen op de hoogte te stellen. We doen er alles aan om alles zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen.



Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze Customer Service op bovenstaande nummers of uw accountmanager.

 
Copyright © 2020 Ottobock, All rights reserved.